मऊ: डीएम अमित बंसल के नेतृत्व में जन सुनवाई (आईजीआरएस) पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में जिले को प्रदेश की रैंकिग में चौथा स्थान प्राप्त हुआ है। बता दें कि जनता की समस्याओं के तत्काल निस्तारण के लिए शासन की तरफ से जन शिकायत निवारण प्रणाली आईजीआरएस शुरू किया गया है। जन सामान्य की तरफ से की जाने वाली समस्त शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के उद्देश्य से जनवरी 2021 में आईजीआरएस में मुख्यमंत्री संदर्भ, जिलाधिकारी के ऑनलाइन संदर्भ के निस्तारण में जनपद मऊ को प्रदेश में चौथा रैंक हासिल हुआ है।
इसमें मुख्यमंत्री से शिकायतों में 06 में से 06 का निस्तारण, ऑनलाइन शिकायतों में 478 के सापेक्ष 477 का निस्तारण, पीजी पोर्टल और अन्य शिकायतों में 27 के सापेक्ष 27 का निस्तारण, जिलाधिकारी, पुलिस अधीक्षक, जन सेवा केंद्र, लोकवाणी से प्राप्त शिकायतों में 550 के सापेक्ष 550 का निस्तारण, संपूर्ण समाधान, थाना समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों में 165 के सापेक्ष 165 का निस्तारण किया गया है। इन शिकायों के निस्तारण में मऊ जनपद को 140 अंक में से 139 अंक मिला है, जो 99.29 प्रतिशत है। जिले को चौथी रैंक मिलने पर जिलाधिकारी ने जिले के सभी अधिकारियों और आईजीआरएस टीम के ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर आशीष मिश्रा, अपर जिलाधिकारी, मुख्य राजस्व अधिकारी को बधाई दी है।